پشتیبانیپشتیبانی
گروه ميزباني سايه موظف هست در قبال خدمات كه ارائه مي دهد به مشتريان خود از آن خدمات در صورت بروز مشكل به مشتريان خود پاسخ گو بوده و مشكل را در اسرع وقت حل نمايد

در مورد سرور های مجازی تنها نصب کنترل پنل ها و انجام مسائل مربوط به سرور مجازی ( rebuild , reboot) بر عهده پشتیبانی عمومی سایه خواهد بود و پشتیبانی عمومی گروه سایه در مورد مشکلات کنترل پنل ها هیچ گونه مسئولیتی ندارد و در صورت عدم تجربه در استفاده از کنترل پنل ها بایستی به شرکت مربوط مراجعه نمیاند یا از پشتیبانی هایی که در زیر ذکر شده است استفاده نمایند
  • مدیریت سطح 1 سرور مجازی شامل مدیریت اولیه سرور مجازی و کانفیگ فایروال و اپاچی و رفع مشکل ماهانه پانزده هزار تومان

  • مدیریت سطح 2 شامل مدیریت کامل سرور مجازی و نصب و کانفیگ پلاگین های درخواستی بهینه سازی و به روز آوری و اپاچی و بانک اطلاعاتی و تعیین تنظیمات php در سرور های لینوکس ماهانه 30 هزار تومان

راههاي ارتباطي

  • از طريق سامانه پشتیبانی شرکت ایده پرداز عصر پارسه درخواست پشتيباني بدهند
  • به طور مستقيم درخواست را به ايميل support@sayehost.com ميل نمايند
  • از طريق پشتيباني آن لاين كه در منو سمت راست وجود دارد مشكل خود را مطرح نمايند
  • از طريق تماس تلفني مشكل را مطرح نمايند
  • از طريق سرويس ياهو منيجر saye.host ارتباط بر قرار نمايند


دوستاني كه در استفاده از وب سايت خود دچار مشكل هستند و تجربه كافي در انجام امور وب سايت و كار با برنامه مديريت محتواي خود را ندارند و در زمينه هاي مختلف آن سوال دارند مي توانند با مراجعه به وب سايت پشتيباني آن برنامه محتوا مشكل خود را حل نمايند يا با انتخاب يكي از پلان هاي پشتباني و ارتباط با پشتيباني آن لاين مشكل خود را حل نمايند

  • پلان هاي زماني كه بابت هر 30 دقيقه پتشيباني هزينه 15000 تومان دريافت مي شود
  • پشتيباني كامل وب سايت شما كه سالانه هزينه 150 هزار تومان و ماهانه 30 هزار تومان دريافت مي شود




توضيحات

  • پشتيباني كامل به منزله ي انجام همه امور وب سايت و راهنمايي لازم و آموزش لازم در زمينه استفاده از آن مي باشد براي اطلاع بيشتر از پشتيباني آن لاين سوال بفرماييد
  • نمايندگان ما در صورت هر گونه مشكل درزمينه كار با كنترل پنل مي توانند از پلان هاي زماني استفاده نمايند
  • دوستان كه از سرويس هاي سرور مجازي استفاده مي نمايند در صورت درخواست راهنمايي مانند كار با ابزار هايي كه در اختيار دارند و راهنمايي و مشاوره و آموزش مي توانند پلان هاي زماني استفاده نمياند
  • دوستان كه از سرويس هاي ما استفاده نمي كنند مي توانند از پلان هاي پشتيباني استفاده نمايند

Saye Hosting Group

User Panel

Question?

در صورت داشتن هر گونه سوال در تمام شبانه روز می توانید از طریق ایمیل زیر و سایت پشتیبانی ما اقدام نمایید

  • http://mysup.net
  • support [at] sayehost [dat] com
پشتیبانی آن لاین